Eneco rust vanaf maandag twee cv-monteurs uit met een Google Glass. De hightechbril geeft niet alleen informatie over de verwarmingsketel, maar ook over het energieverbruik van de klant. 

Wat zijn de voordelen van werken met een Google Glass ? 'Je kunt met de bril meteen alle informatie over de cv-ketel waar je voor staat, oproepen. Dat kan ook met de tablet waar we nu al mee werken, maar met Google Glass heb je je handen vrij om door te werken. 

Je kunt er eenvoudig meterstanden mee opnemen en je krijgt er informatie mee over het energieverbruik in de woning en over lokale energieprojecten, zodat je de klant kunt adviseren over besparingen op de energierekening. Mensen stellen mij vaak vragen over de meterstanden of hun energierekening. Nu moet ik ze doorverwijzen naar een telefoonnummer van Eneco. Straks kan ik de klant zelf alle antwoorden geven.'

Bent u niet bang voor negatieve reacties van klanten die vrezen voor hun privacy?'Ik kom niet meteen met bril op binnen. Ik vraag of ze het goed vinden dat ik hem gebruik bij mijn werk. Ik verwacht wel vragen over wat de bril allemaal kan. Maar als de klant merkt dat hij voordeel kan halen uit de informatie die Google Glass geeft, denk ik dat hij dat alleen maar waardeert.'

Alles bij de bron; AD [Thnx-2-Jeroen]