Met het ingaan van de nieuwe privacywetgeving hebben gebruikers het recht om hun verzamelde gegevens op te vragen bij bedrijven en diensten. Eén van deze diensten is ook WhatsApp. In de chat-app vind je ook de optie terug om bij WhatsApp een rapport op te vragen met alle gegevens die zij van jou verzameld hebben.
Wanneer je het rapport opvraagt met de informatie van je account, kan dit ongeveer drie dagen duren voordat je deze toegestuurd krijgt. Het rapport bevat namelijk nogal wat gegevens. Je krijgt een overzicht te zien van algemene informatie over je account, contactpersonen en groepen waaraan je deelneemt in WhatsApp.
Je kunt je chatgesprekken niet downloaden via het opvragen van een rapport. Wil je het rapport opvragen, volg dan de onderstaande stappen in de app van WhatsApp.
Ga naar de instellingen in WhatsApp (te bereiken middels de drie puntjes)
Kies ‘Account’
Selecteer ‘Accountinfo aanvragen’
Klik op ‘Rapport aanvragen’, vervolgens zie je de datum waarop de verwachting is dat het rapport gedownload kan worden.
Wanneer je rapport beschikbaar is, krijg je hiervan een melding op je smartphone. Vervolgens heb je enkele weken de tijd om deze te downloaden.
WhatsApp heeft een functionaliteit toegevoegd waarmee je als gebruiker kan achterhalen welke persoonlijke gegevens de chatdienst van je heeft verzameld.
In het rapport van WhatsApp staan je chatberichten niet, maar welke informatie staat wel in het overzicht? Je vindt in het rapport een overzicht van je contactpersonen, de groepen die je in WhatsApp hebt en nog wat algemene informatie over je account. Je ziet hier bijvoorbeeld ook staan of je je hebt afgemeld voor het delen van data met Facebook. Het uitzetten van datadelen met Facebook is (momenteel) overigens niet mogelijk.
Je kunt in de WhatsApp-app een rapport met alle data over jezelf opvragen. Je krijgt niet direct toegang tot deze informatie. WhatsApp geeft aan dat het ongeveer drie dagen duurt om dit rapport te maken. Het opvragen van de gegevens doe je als volgt....
...Als het aangevraagde rapport beschikbaar is, kun je deze als volgt downloaden....
Ik weet niet hoe het met u zit, maar als ik "GDPR" hoor, dan gaan m’n hersenen in een hangmat liggen. Toen de redacteur van deze rubriek vroeg wat ik "denk over de hele discussie", dacht ik dan ook: "Niks dat nog geen 1.000 keer gedacht is. En helaas ook 1.001 keer gezegd." Ik presenteer u: een GDPR-column die niet over GDPR gaat.
...GDPR is een eerste stap in het hertekenen van de digitale dynamiek. Daarin werd u, uit onwetendheid of onverschilligheid, data afhandig gemaakt in ruil voor een online profiel, en een schijnbaar oneindige stroom aan katten- en/of fail-video’s. Privacy als pasmunt voor gratis digitale dienstverlening.
Het gevaar schuilt in de data-dominantie door een kleine groep tech-reuzen, zoals Facebook, Google of Amazon. Die behoren tot de meest waardevolle ondernemingen ter wereld. Wat hen uniek maakt, is dat ze zelf weinig produceren: hun macht schuilt in het centraliseren en controleren van vraag en aanbod. Wanneer geconfronteerd met beschuldigingen van monopolisering, klinkt bij Big Tech steeds hetzelfde antwoord: zowel gebruikers, als aanbieders, staan vrij om een andere dienst te gebruiken.
Daar wringt het schoentje. Dat is niet zo. Er is tot op heden geen mogelijkheid om eigen data te verhuizen van het ene platform naar het andere. Privacy - controle en transparantie over wat er met uw data gebeurt - is belangrijk, maar slechts een deel van een groter verhaal. ‘Data ownership’, waarin u eigenaar bent van uw data en die vrij kan verplaatsen, dát moet het streefdoel zijn. Dan kan u vrolijk veranderen van digitale dienst: omdat het kan én omdat er überhaupt alternatieven zijn.
Als we niet nadenken over dat recht, dreigt dominantie, en kunnen we in de digitale economie nog maar weinig spreken over een vrije markt.
De afgelopen dagen klaagden mensen online steen en been: ze werden bestookt met mails van bedrijven waarin hen werd gevraagd opnieuw toestemming te geven voor het ontvangen van een nieuwsbrief of om hen op hun nieuwe privacyvoorwaarden te wijzen. Onder de nieuwe Europese privacywet heb jij het recht om te bepalen wat er met jouw gegevens gebeurt. Bedrijven moeten daarnaast kunnen aantonen wat ze er precies mee doen.
YouTube-kanaal NOS Mashup vroeg zich voor de gelegenheid af over welke data deze bedrijven precies beschikken, hoe ze hieraan komen en wat ze ermee doen. Samen met influencers Zoey Ivory (winnares Dance Dance Dance en voormalig Miss Nederland) en Jiami Jongejan (YouTuber) vroeg NOS-redacteur Danny Simons hun persoonlijke data op bij acht techbedrijven waaronder Facebook, Instagram, Netflix, Spotify en Tinder.
De resultaten die de drie ontvingen zijn enorm. Uitgeprint zou de informatie passen op zo’n drie miljoen A4’tjes. En dat gaat om slechts drie personen. De inhoud van de pagina’s varieerde van Google-zoekresultaten uit 2012 tot de gespreksgeschiedenis van datingapp Tinder. YouTuber Jiami zegt wel te weten dat bedrijven over meer data te beschikken dat je denkt, maar: “Het blijft schokkend om te zien hoeveel het dan precies is. Dat vond ik toch best wel heavy.”
Die veelbesproken mailtjes over je privacy zijn er dus niet voor niets. Bedrijven slaan namelijk enorm veel data van je op waarvan je vaak niet eens wist dat ze het hadden. Het goede nieuws: met de nieuwe wetgeving komen zij er niet mee weg om zaken te verstoppen in ingewikkelde privacyvoorwaarden.
Onder de nieuwe wet moet nog blijken hoe makkelijk het is je persoonsgegevens te beheren en bewaken, maar dat het een signaal is dat burgers zelf het recht hebben om te bepalen wat er met hun gegevens gebeurt, is helder.
De Oostenrijkse privacy-activist en advocaat Max Schrems voert al jaren een juridische strijd tegen Facebook op het gebied van privacy. Hij stelt nu dat de techbedrijven hun Europese gebruikers de afgelopen weken hebben gedwongen tot instemmen met hun nieuwe privacybeleid.
De bedrijven hebben gebruikers alleen de keus geboden om in te stemmen met de nieuwe privacyregels of hun account te verwijderen, aldus Schrems. "Dat is geen vrije keuze, maar doet eerder denken aan een Noord-Koreaans verkiezingsproces." De zaken zijn ingediend bij privacytoezichthouders in België, Frankrijk, Duitsland en Oostenrijk.
Het is volgens een aantal Kamerleden niet uitgesloten dat de encryptie waarmee WhatsApp is beveiligd in de toekomst wordt afgezwakt. Dat maken Kees Verhoeven (D66) en Kathalijne Buitenweg (GroenLinks) op uit de woorden van Steve Deadman, die namens Facebook in de Tweede Kamer was.
Deadman, die vice-privacybaas is van Facebook, werd ondervraagd tijdens een rondetafel in de Kamer over internetbedrijven en privacybescherming. Facebook is eigenaar van WhatsApp, daarom werd Deadman gevraagd om uitleg over de chatdienst.
Met de encryptie, die in 2016 werd doorgevoerd, is de chatdienst één van de veiligste die je kunt gebruiken. Volgens Deadman is de encryptie een belangrijk aspect van WhatsApp en staat verzwakken daarvan gelijk aan verzwakken van de hele dienst. Maar tegelijkertijd gaf hij aan dat Facebook ook wil samenwerken met autoriteiten om terrorisme te bestrijden. Ook werd bekend dat Facebook meer gegevens van gebruikers wil verzamelen. Die data wil het sociale netwerk inzetten om meer te weten te komen over gebruikers, en daarmee gerichter advertenties te kunnen tonen.
Het privacyschandaal met Cambridge Analytica heeft geen invloed op het Facebook-gebruik van Nederlanders. Dat concludeert marktonderzoeker Telecompaper op basis van doorlopend onderzoek met een panel van ongeveer tienduizend mensen.
De Facebook-app stond in april, net als in januari, op meer dan 70 procent van alle Nederlandse smartphones geïnstalleerd. Ook werd de app in april nog net zo vaak gebruikt als begin dit jaar. Facebook wordt volgens de marktonderzoeker door ruim zeven miljoen Nederlanders dagelijks gebruikt.
Ook Twitter heeft gegevens van zijn gebruikers verkocht. Die kwamen terecht bij het bureau Global Science Research (GSR). opgericht door Aleksandr Kogan. Hij is ook degene die een persoonlijkheidstestje voor Facebook had gemaakt. De persoonsgegevens die hij daarmee kreeg, kwamen terecht bij het beruchte Cambridge Analytica.
Twitter heeft persoonlijke gegevens rechtstreeks verkocht aan Cambridge Analytics. Aleksandr Kogan heeft één dag toegang gekregen tot onder andere privéberichten uit de periode tussen december 2014 en april 2015. Twitter heeft hier ook nog eens flink aan verdiend: de deal beslaat 13% van de totale inkomsten van Twitter van vorig jaar.
Het is vooralsnog niet bekend wat GSR met de gegevens heeft gedaan. Twitter liet aan persbureau Bloomberg weten dat het slechts zou het gaan om openbare gegevens en dat er geen privédata zijn weggegeven. Het is niet bekend om hoeveel tweets en hoeveel gebruikers het gaat.
