Facebook is het ideale middel om even lekker tekeer te gaan over een vervelende ervaring tijdens je vlucht, of je gevoelens te delen over de laatste aflevering van je favoriete serie. Voor bedrijven in de entertainmentbusiness of die bepaalde merken vertegenwoordigen, zijn de gesprekken op Facebook een goudmijn aan informatie...

...Onderdirecteur Chris Daniels laat weten dat Facebook bezig is om merken en mediabedrijven toegang te geven tot deze conversaties. Op die manier kan het publiek direct benaderd worden. Het is nog niet duidelijk hoe Facebookgebruikers deze nieuwe functionaliteit gaan ontvangen. Een bedrijf dat inbreekt in je persoonlijke communicatie kan als erg opdringerig beschouwd worden.

Alles bij de bron; ZDNet