In 2012 onthulde de VARA-rubriek Zembla dat medische en persoonlijke gegevens van honderdduizenden werknemers op straat liggen. Wie ziek is, belt met het callcenter van een verzuimbedrijf. ‘Casemanagers’ bepalen of de ziekmelding terecht is. Ze stellen daarom allerlei medische vragen, maar hebben geen medische opleiding. Ook slaan ze al deze medische informatie op in dossiers die toegankelijk zijn voor de werkgever.

De twee uitzendingen maakten veel los bij bedrijfsartsen, werkgevers en in politiek Den Haag. Iedereen beloofde beterschap. In de derde uitzending, op 19 september, onderzoekt Zembla of de beloofde betere tijden zijn aangebroken.

Afgelopen week verscheen ook De verzuimpolitie. Daarin vertellen de makers van de uitzendingenreeks, onderzoeksjournalisten Ton van der Ham en Manon Blaas, hoe ze te werk gingen en welke hobbels ze moesten nemen om ‘hun verhaal’ rond te krijgen. Hoe ze onder druk werden gezet om hun mond te houden, en werden beschuldigd van diefstal en intimidatie. Hoe ze soms als ‘Trojaans paard’ bij betrokkenen binnenkwamen. Leerzame lectuur, die niet alleen laat zien dat casemanagers op de stoel van de bedrijfsartsen gaan zitten en zo hun werk belemmeren.

Alles bij de bron; MedischContact