ING gaat zwaar inzetten op Big Data. Het analyseren van klantendata en het gebruik van de uitkomsten daarvan wordt een speerpunt in de strategie van de bank. Met het zwaarder inzetten op de analytische vaardigheden binnen de bank moeten klanten "beter worden bediend", zegt topman Ralph Hamers van de bank.

ING Bank wil Big Data onder meer gebruiken voor een betere bestrijding van criminaliteit. Zo kan de bank onder meer analyseren dat een betaling met een credit card in de Verenigde Staten onlogisch is omdat een klant juist in eenzelfde tijdsperiode geld heeft uitgegeven in een ander land. Daarnaast moet een betere ICT en een slimmer gebruik ervan ook de revolutie van het mobiele betalen ondersteunen. 

Alles bij de bron; WebWereld


Schrijf je in op onze wekelijkse nieuwsbrief!