Ruim 63 procent van de Nederlanders vertrouwt supermarkten zijn persoonlijke data toe. De supermarkt staat ermee op de derde plaats van type organisaties om data mee te willen delen, na zorginstellingen en overheidsorganen.

59 procent van de respondenten is bereid zijn aankoopgedrag te delen. 40 procent geeft ook aan informatie over zijn gezondheid en allergieën te delen. Slechts 28 procent deelt graag zijn locatie. Financiële data wordt het minst graag gedeeld.

In Nederland is 30 procent van de respondenten ‘enigszins geïnteresseerd’ in datagedreven gepersonaliseerde services van supermarkten. Hiervan geeft 51 procent aan voorkeur te hebben voor gepersonaliseerde aanbiedingen op basis van persoonlijke voorkeuren. Retailers hebben steeds meer klantinformatie in handen, door de opkomst van loyalty-programma’s en de sterke groei van onlinebesteldiensten. 

Ahold-ceo Wouter Kolk; ‘De onderzoeksresultaten benadrukken de behoefte aan een continue focus op het behouden van dit vertrouwen en om erop door te bouwen.’  Volgens Deloitte-woordvoerder Inger Hund zijn de Europese waarden steeds belangrijker bij het gebruik van data. ‘Termen als ethiek, transparantie en vertrouwen zijn nu belangrijker dan ooit.' 

Alles bij de bron; DistriFood


 


Abonneer je nu op onze wekelijkse nieuwsbrief!
captcha