Consumenten die het slachtoffer worden van fraude met bankrekeningen, moeten ook in de toekomst worden gecompenseerd door hun bank. Dat vindt de PvdA. De partij wil niet dat een bank klanten laat opdraaien voor fraude, ook niet als zij bewust onvoorzichtig zijn geweest.
De PvdA wil dat de bewijslast voor de oorzaak van fraude wordt omgedraaid. Niet de consument moet bewijzen dat hij niet met opzet fouten maakte, maar de bank moet dat aantonen. Dit is al bij wet vastgelegd, maar volgens Nijboer is hier in de praktijk weinig van terug te zien. Regels die de banken nu hanteren, moeten daarom worden veranderd. Jaarlijks worden duizenden mensen opgelicht, bijvoorbeeld via phishing.